總體來說，心理咨詢師從來訪者或者來訪者家屬獲取有關來訪者的心理問題等資料，對來訪者成長，發展，智力，社會及家庭，婚姻等多方面做全面評估，在心理咨詢過程中發現來訪者的問題，協助來訪者克服心理問題，恢復正常工作生活等。心理咨詢是的工作大概可以分為：

一、心理危機干預，有些人在遇到重大的心理打擊時，可能自己無法進行調節，需要心理咨詢師協助。

二、生活問題，可以包括婚姻，戀愛，家庭，性問題，升學，就業等等多方面問題。兒童行文問題，人機關系問題等。

三、疾病心理安慰，部分人在面臨身體疾病時，心理會發生很大的變化，需要及時進行心理咨詢，緩解心理壓力，有利于疾病治療。

四、其他問題，心理是一個很大的概念，還會涉及其他各種隱私方面及心理健康方面的問題，都可以咨詢心理咨詢師。

引起心理問題的原因很多，心理咨詢師會從專業角度，分析每個來訪者的實際情況，進行對癥治療。